(+351) 219 250 092 | tp.aicamrafasson%40ymedacapmuj (Chamada para a rede fixa nacional)

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    Illustration

    Programa Avançado de Vendas em Farmácia

    Formação Presencial

    Data


    15 e 16 Março 2023 - Porto | 28 e 29 Março 2023 - Lisboa

    Hora

    9h - 17h

    Preço

    Gratuita (exclusiva farmácias Grupo Nossa Farmácia)

    Duração

    14 horas

    Objetivo Geral

    Otimizar a proatividade comercial dos colaboradores, com vista à rentabilização da farmácia e aumento e fidelização da carteira de clientes.

    Objetivos Específicos

      Evidenciar atitudes de foco na venda.
      Identificar benefícios nos produtos e serviços da farmácia e traduzi-los em argumentos de venda.
      Conhecer os clientes, as suas necessidades e expetativas, e identificar e aplicar técnicas de venda proativas.
      Dominar o ciclo da venda e aplicar técnicas, alinhadas com as estratégias comerciais da farmácia.
      Usar eficazmente, técnicas de resolução de objeções.
      Exponenciar a venda e a qualidade de serviço com recurso a técnicas de cross e upselling.
      Reconhecer sinais de compra e selecionar técnicas de fecho ajustadas.

    Sobre a Formadora

    Em Lisboa, a formação será ministrada por Graça Parreira, licenciada em História pela Universidade Clássica de Lisboa (1987). Posteriormente concluiu a pós-graduação em Economia Comunitária na Universidade Católica de Lisboa (1989). Tem distintos cursos nomeadamente em gestão de Recursos Humanos e Sociologia das Decisões Empresariais pela SND, Curso de Técnicas de Expressividade pelo CECOA, Curso de Gestão de Formação, bem como de gestão de projetos. Atualmente desempenha o cargo de Consultora e formadora na área comportamental / comercial.
    No Porto, a formação será ministrada por Isabel Lima, Farmacêutica inscrita na Ordem dos Farmacêuticos desde 1996.É Formadora na área de Marketing, Marketing Digital, Social Media, Marketing de Conteúdo, Gestão de conteúdos digitais, E-commerce, Merchandising no ponto de venda, Técnicas de Venda e Atendimento ao Cliente, Facebook e Instagram. Colaborou com Diversas empresas privadas, empresas de Formação Profissional e com a Escola de Pós-graduação em Saúde e Gestão.

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