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    Otimização do Trabalho de Equipa na Farmácia

    Formação Presencial

    Data

    16 de Maio 2023 - Lisboa | 18 de Maio 2023 - Porto

    Hora

    9h - 17h

    Preço

    25,00€ (Farmácias Grupo Nossa Farmácia) - IVA não incluído35,00€ (Outros) - IVA não incluído

    Duração

    7 horas

    Objetivo Geral

    Dotar os participantes de skills indutoras de uma dinâmica relacional que promova a eficácia e o foco num serviço de excelência na farmácia.

    Conteúdo Programático

      A importância da criação de sinergias no trabalho de equipa na farmácia.
      Comunicação e relacionamento interpessoal com foco em equipas de alto desempenho.
      Comunicação interna tipos e fluxos de comunicação.
      Estilos de comportamento no trabalho.
      A importância da inteligência emocional na organização e eficácia da equipa.
      Técnicas de gestão de conflitos no seio da equipa.

    Sobre a Formadora

    Em Lisboa, a formação será ministrada por Graça Parreira, licenciada em História pela Universidade Clássica de Lisboa (1987). Posteriormente concluiu a pós-graduação em Economia Comunitária na Universidade Católica de Lisboa (1989). Tem distintos cursos nomeadamente em gestão de Recursos Humanos e Sociologia das Decisões Empresariais pela SND, Curso de Técnicas de Expressividade pelo CECOA, Curso de Gestão de Formação, bem como de gestão de projetos. Atualmente desempenha o cargo de Consultora e formadora na área comportamental / comercial.

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