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    Illustration

    Dermocosmética - Técnicas de Abordagem ao Cliente

    Formação Online [LIVE]

    Data

    12 de Outubro de 2021

    Hora

    a definir

    Preço

    35,00€ (Farmácias ADDO PHARM) - IVA não incluído45,00€ (Outros) - IVA não incluído

    Duração

    2 horas

    Objetivos Gerais

      Pretende-se que os participantes desenvolvam técnicas de aconselhamento de produtos consoante as necessidades dos clientes, e competências de cross-selling e up-selling para potenciar um maior volume de venda por atendimento na Farmácia.

    Objetivos Específicos

      Técnicas a aplicar ao balcão para potenciar a venda da dermocosmética.
      Compreender o ciclo de venda e dominar as principais técnicas de venda de Dermocosmética.
      Utilizar a persuasão no processo de venda.
      Dominar o que envolve a fidelização do cliente através das melhores práticas.

    Sobre a Formadora

    A formação será ministrada por Isabel Lima, Farmacêutica inscrita na Ordem dos Farmacêuticos desde 1996.É Formadora na área de Marketing, Marketing Digital, Social Media, Marketing de Conteúdo, Gestão de conteúdos digitais, E-commerce, Merchandising no ponto de venda, Técnicas de Venda e Atendimento ao Cliente, Facebook e Instagram. Colaborou com Diversas empresas privadas, empresas de Formação Profissional e com a Escola de Pós-graduação em Saúde e Gestão.

    Garanta a sua inscrição

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