(+351) 219 250 092 | tp.aicamrafasson%40aimedaca  (Chamada para a rede fixa nacional)

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    Illustration

    Dermocosmética e Beleza

    Formação Presencial

    Data

    11 Abril 2023 - Porto | 11 Abril 2023 - Lisboa

    Hora

    9h - 17h

    Preço

    Gratuita (Farmácias Marketing Valor Acrescentado)60,00€ (Farmácias Grupo Nossa Farmácia) - IVA não incluído70,00€ (Outros) - IVA não incluído

    Duração

    7 horas

    Objetivos Específicos

      Percecionar as especificidades da contextualização da venda de dermocosmética
      Identificar necessidades concretas do cliente
      Avaliar e selecionar ações preventivas e corretivas conjunturais e estruturais
      Proporcionar um aconselhamento de soluções técnicas específicas a cada cliente
      Aprender e aplicar metodologias organizacionais nas diversas fases da venda
      Dominar a argumentação de venda no aconselhamento
      Otimizar a rentabilidade da farmácia
      Fidelizar clientes

    Programa

    ● Contextualização da venda de dermocosmética● Objetivos● Metodologia organizacional do atendimento / venda em dermocosmética (ASAA)● Avaliação de necessidades● Seleção de produtos ● Aconselhamento● Acompanhamento ● Especificidades da venda em dermocosmética:1. O processo HTC2. Manutenção e prevenção 3. Ações corretivas- estruturais e conjunturais 4. A argumentação no processo de aconselhamento

    Sobre a Formadora

    Em Lisboa, a formação será ministrada por Graça Parreira, licenciada em História pela Universidade Clássica de Lisboa (1987). Posteriormente concluiu a pós-graduação em Economia Comunitária na Universidade Católica de Lisboa (1989). Tem distintos cursos nomeadamente em gestão de Recursos Humanos e Sociologia das Decisões Empresariais pela SND, Curso de Técnicas de Expressividade pelo CECOA, Curso de Gestão de Formação, bem como de gestão de projetos. Atualmente desempenha o cargo de Consultora e formadora na área comportamental / comercial.
    No Porto, a formação será ministrada por Isabel Lima, Farmacêutica inscrita na Ordem dos Farmacêuticos desde 1996.É Formadora na área de Marketing, Marketing Digital, Social Media, Marketing de Conteúdo, Gestão de conteúdos digitais, E-commerce, Merchandising no ponto de venda, Técnicas de Venda e Atendimento ao Cliente, Facebook e Instagram. Colaborou com Diversas empresas privadas, empresas de Formação Profissional e com a Escola de Pós-graduação em Saúde e Gestão.

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