Cuidar Outono Inverno - Formação Sazonal

Os produtos sazonais presentes nas farmácias implicam que os profissionais de farmácia tenham os devidos conhecimentos para um melhor atendimento e aplicação de técnicas de venda ao cliente da Farmácia.

Datas

Lisboa - a definir | Porto - a definir

Valor

Gratuito (Farmácias Grupo Nossa Farmácia)65,00€ (Outras Farmácias) (IVA incluído)

Duração

7 horas

Programa

A sazonalidade influencia os hábitos de compra do cliente na Farmácia. Existem produtos específicos e que são aconselhados ao cliente de forma sazonal. Neste curso iremos abordar as categorias de produtos que são mais prováveis de vender nas épocas de Outono e Inverno. De acordo com cada época do ano, os clientes procuram determinados produtos na farmácia, se estivermos atentos ao período do ano e às tendências de compra podemos aumentar o valor médio de venda por atendimento. Neste curso queremos desenvolver competências que permitam aos profissionais da farmácia, diariamente, trabalhar mais para aumentar a rentabilidade e as vendas nas suas farmácias.

Objetivos Gerais

Pretende-se que os participantes adquiram as melhores práticas no atendimento e nas técnicas de venda ao cliente da Farmácia, tendo em conta a sazonalidade de determinados produtos.

Objetivos Específicos

A abordagem comercial ao Cliente da Farmácia: ferramentas de apoio

Estilos de comunicação com o Cliente da Farmácia: Linguagem Verbal Vs Não Verbal

Quadros com produtos sazonais por categoria: “Cross-selling” e “Up-selling”

Produtos Rentáveis Outono Inverno

Fluxogramas de vendas de produtos sazonais

Debate de Casos Práticos com produtos sazonais

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