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A farmácia comunitária é cada vez mais promovida como um espaço de saúde e bem estar, onde o farmacêutico é o profissional de confiança a quem recorremos para nos aconselhar antes do médico. Neste sentido, venha aprender de que forma pode melhorar as suas técnicas de venda, de comunicação e interação. Sabia que a linguagem não verbal comunica mais do que aquilo que efetivamente verbalizamos? Descubra como pode melhorar as suas vendas indo de encontro às necessidades dos clientes.
Évora - a definirLisboa - a definirPorto - a definir
Gratuito (Farmácias Grupo Nossa Farmácia)160,00€ (Outros) - IVA incluído
14 horas
1,4 CDP
Programa
O mundo da farmácia comunitária como o conhecemos até agora está em mudança. O consumidor está cada está mais informado, crítico e exigente. A farmácia, como simples espaço de dispensa de medicamentos sujeitos a receita médica, precisa de se reinventar e apostar fortemente noutros segmentos como é o caso dos OTC’s, beleza e dermocosmética. É importante relembrar que, nestes segmentos, o mercado é competitivo e os concorrentes audazes, pelo que o nosso objetivo passa por reforçar as competências dos nossos profissionais de saúde, promovendo um espaço mais dinâmico na Farmácia.
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
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